자이S&D는 지속가능한 성장을 위해 ESG(환경·사회·지배구조) 경영을 적극적으로 실천하고 있습니다. 경영진과 임직원 모두가 ESG 경영 체계의 구축과 실행에 높은 의지를 가지고 있으며, 이를 바탕으로 투명하고 책임감 있는 기업문화를 조성하고 있습니다. 당사는 ESG 경영 과정에서 발생하는 미흡한 부분을 객관적으로 진단하고, 이를 보완하기 위한 개선 활동을 지속적으로 추진하고 있습니다. 앞으로도 자이S&D는 환경 보호, 사회적 책임, 윤리적 지배구조를 강화하는 한편, 이해관계자와의 신뢰를 기반으로 ESG 경영 수준을 한 단계 더 높이기 위해 노력하겠습니다. 이러한 노력을 통해 기업의 지속가능성과 사회적 가치를 동시에 실현하는 선도 기업으로 자리매김하겠습니다.
회사 개요
기업현황
자이S&D는 2000년 설립 이래 건축·주택 사업과 Home Solution 사업을 두 축으로 성장해 온 종합 주거 서비스 기업입니다. 본사는 서울특별시 중구에 위치하고 있으며, 2024년 말 기준 1,849명의 임직원이 함께하고 있습니다. 자이S&D는 주택 시공과 리모델링, 스마트홈, 유지관리 등 다양한 영역에서 축적된 경험과 기술력을 바탕으로 고객에게 신뢰받는 서비스를 제공해 왔습니다. 업계 내에서는 차별화된 서비스와 혁신적 솔루션으로 좋은 평판을 얻고 있으며, 앞으로도 ESG 경영과 지속적인 혁신을 통해 사회적 책임을 다하는 더 나은 기업으로 발전해 나갈 것을 약속합니다.
▣ 자이S&D 기업 현황
주요 사업
자이S&D는 건축·주택 사업과 Home Solution 사업을 핵심으로 하여 고객의 주거 환경 개선과 삶의 질 향상에 주력하고 있습니다. 건축·주택 사업에서는 건축 분야의 스마트 기술 개발과 최적의 설계 및 디자인을 통해 안전하고 쾌적한 공간을 제공하며, Home Solution 사업을 통해 스마트홈, 에너지 효율화, 맞춤형 인테리어 등 다양한 솔루션을 제안함으로써 고객의 생활 편의성을 높이고 있습니다. 자이S&D는 고객 만족을 최우선 가치로 삼아 고객의 요구와 기대를 면밀히 반영하는 소통 체계를 구축하고 있으며, 이를 통해 서비스 품질을 지속적으로 개선하고 있습니다. 이러한 노력을 통해 건설 및 부동산 산업 내에서 선도적 입지를 강화하고, 고객의 삶을 더욱 안전하고 편리하게 만드는 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.
건축·주택 사업
자이S&D의 건축·주택 사업은 아파트, 오피스텔, 주상복합 등 다양한 유형의 건축물을 시공 및 분양하는 종합 부동산 개발·공급 사업으로, 고객에게 우수한 건축 공간을 제공하는 데 중점을 두고 있습니다. 또한, 스마트 시공 기술과 체계적인 품질 관리 시스템을 도입하여, 보다 세밀한 설계와 고품질 자재를 활용해 공간의 품질을 한층 높이고 있습니다. 대표 브랜드인 ‘자이르네’와 ‘자이엘라’는 차별화된 가치와 신뢰를 바탕으로 시장에서 확고한 입지를 구축하고 있습니다. 자이S&D는 고객과의 적극적인 소통을 통해 다양한 수요를 반영하고, 서비스 만족도를 지속적으로 제고하는 것을 핵심 원칙으로 삼고 있습니다. 또한, 안전, 품질, 고객 만족을 주요 경쟁력으로 설정하여, 최첨단 기술을 통한 안전한 시공, 엄격한 품질 관리, 고객 피드백 기반의 맞춤형 서비스 제공 등 전 과정에서 책임감 있는 경영을 실천하고 있습니다.
Home Solution 사업
자이S&D의 Home Solution 사업은 주거 공간의 편의성과 안전성을 극대화하는 종합 솔루션을 제공하는 데 중점을 두고 있습니다. 이 사업은 IoT 및 홈 네트워크 기반의 스마트홈 시스템, 주거 및 비주거 시설의 유지관리, 부동산 임대·관리 서비스, 빌트인 가전제품의 제조·판매·설치 등 다양한 영역을 포괄합니다. 스마트홈 시스템 분야에서는 혁신적인 기술을 적용하여 고객의 생활을 더욱 스마트하고 효율적으로 변화시키고 있으며, 환기형 공기청정기 ‘Sys Clein’과 시스템 에어컨 등 빌트인 가전제품을 개발하여 쾌적하고 건강한 주거 환경을 조성하고 있습니다. 또한, 월패드 자가진단 등 A/S 서비스, 아파트 입주관리, 고객센터 운영 등 체계적인 시설물 유지관리 서비스를 통해 고객 만족도를 높이고 있습니다. 상업용 부동산 관리 및 민간투자사업(BTO/BTL) 관리 용역 등 다양한 고객층을 위한 전문적이고 신뢰성 높은 관리 서비스를 제공하며, 첨단 기술과 데이터 기반의 효율적인 부동산 운영 시스템을 구축하고 있습니다. Home Solution 사업의 핵심 경쟁력은 오랜 경험과 기술력에서 비롯된 전문성, 엄격한 품질 관리 체계, 그리고 첨단 기술을 활용한 시스템화된 운영에 있습니다. 이를 통해 자이S&D는 고객의 다양한 요구에 부응하는 맞춤형 솔루션을 제공하고, 투명하고 효율적인 운영으로 고객의 신뢰와 기대를 뛰어넘는 서비스를 실현하고 있습니다.
CEO 메시지
자이S&D는 2025년에 ESG 경영을 한층 발전시켜 친환경 건설, 인권 경영, 투명한 지배구조를 더욱 강화할 계획입니다. 나아가, 장기적으로 기후변화 대응과 탄소 중립 실현을 위한 전략을 마련하여 지속 가능한 미래를 만들어가겠습니다.
존경하는 이해관계자 여러분, 안녕하십니까.
자이S&D의 지속가능한 미래를 향한 여정에 동참해 주셔서 감사합니다. 우리 회사는 지난 2024년을 ESG경영의 원년으로 선포하고, ESG 경영의 토대를 마련하는 데 주력해 왔습니다. 내부 조직을 정비하고, 정책과 프로세스를 개선하는 한편, 체계적인 ESG 데이터 관리 시스템을 구축하였으며, 사회 공헌 활동을 대폭 확대했습니다. 이러한 성과를 바탕으로, 우리는 지속 가능한 발전과 사회적 책임을 향한 중요한 첫걸음을 내디뎠다고 자부합니다.
2025년에는 이 기반을 더욱 발전시켜 보다 고도화된 ESG 경영을 실현하고자 합니다. 환경, 사회, 지배구조 각 분야의 핵심 이슈들을 면밀히 분석하고, 이에 대한 전략적 대응 계획을 수립하고 실천하려 합니다. 친환경 건설에 주력하여 환경 보호와 자원 순환에 앞장서는 동시에, 지역사회와의 소통과 협력을 한층 더 강화할 계획입니다. 또한 인권 경영을 더욱 체계화하고, 투명한 지배구조와 윤리경영을 통해 신뢰받는 기업 문화를 만들어 나가겠습니다.
나아가, 장기적인 비전을 바탕으로 기후변화 대응과 탄소 중립 실현을 위한 전략을 수립하여 지속 가능한 미래를 향한 도전을 계속 이어가겠습니다. 여러분의 변함없는 관심과 성원에 깊이 감사드리며, 앞으로 자이S&D는 책임감 있는 경영과 혁신적인 도전을 통해 사회와 환경, 그리고 모든 이해관계자에게 긍정적인 영향을 미치는 기업으로 거듭나겠습니다.
감사합니다.
자이S&D 대표이사 구 본 삼
ESG경영
ESG경영 체계
자이S&D는 ESG 경영의 체계적이고 효과적인 실행을 위해 이사회 산하에 ESG 위원회를 설치하여 운영하고 있습니다. ESG 위원회는 사내이사와 사외이사로 구성되어 있으며, ESG 관련 주요 정책과 전략을 심의·의결하고, 경영 전반에 걸친 ESG 활동을 감독하는 역할을 수행합니다. 이와 더불어, ESG 실무 추진단을 별도로 운영하여 각 부문별 실무 과제를 체계적으로 추진하고, 부서 간 협력을 강화하고 있습니다. 이러한 조직적 기반은 자이S&D가 지속 가능한 성장과 사회적 책임 이행을 위한 경영 체계를 공고히 하는 데 기여하며, ESG 경영의 실질적 실행력과 효과성을 높이는 데 중추적인 역할을 하고 있습니다.
▣ ESG경영 조직 체계
ESG위원회
자이S&D는 2024년 이사회 산하에 ESG위원회를 신설하여, ESG 경영의 효과적 추진과 지속가능한 성장 기반 마련을 위한 핵심 의사결정 기구로 운영하고 있습니다. ESG위원회는 사내이사 1명과 사외이사 3명으로 구성되어 독립성과 전문성을 확보하고 있으며, 연 3회의 정기회의와 필요 시 임시회의를 통해 신속하고 체계적인 의사결정을 수행하고 있습니다.
위원회는 ESG 경영 정책 및 전략의 심의·승인, 중장기 방향성 설정, 주요 의사결정 사항 논의, 이사회 보고 등 기업의 지속가능성 제고를 위한 다양한 역할을 수행하고 있습니다. 또한, ESG 경영 활동 전반에 대한 관리·감독을 통해 실행의 효율성을 높이고, ESG 관련 주요 활동과 성과를 투명하게 공개함으로써 기업의 신뢰성과 투명성을 강화하고 있습니다.
자이S&D는 ESG위원회의 체계적 운영을 통해 ESG 경영의 내실을 다지고, 지속가능한 가치 창출을 위한 책임 있는 경영을 실현하고 있습니다. 위원회는 ESG 관련 정책과 전략을 승인하여 기업의 지속 가능한 성장 방향을 설정하고, ESG 경영의 방향성을 수립하며, 중요한 결정 사항을 논의하여 이사회에 보고합니다. 또한, ESG 경영 활동을 관리·감독하여 실행의 효율성을 높이고, ESG 활동에 대한 보고서를 작성·공개함으로써 투명성을 유지하고 있습니다.
ESG위원회 운영 체계 및 역할
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정기 및 임시회의 운영: 연 3회 정기회의와 필요 시 임시회의를 개최하여 신속한 의사결정 체계를 구축하였습니다.
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위원 구성의 독립성 및 전문성: 사내이사 1명, 사외이사 3명으로 구성하여 외부의 시각과 전문성을 반영하고 있습니다.
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정책 및 전략 심의·승인: ESG 정책 및 전략의 심의·승인을 통해 기업의 지속가능경영 방향성을 명확히 제시합니다.
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이사회 보고 및 주요 의사 결정: ESG 관련 주요 사안에 대해 이사회에 보고하고, 중요한 의사 결정을 지원합니다.
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ESG 활동 관리·감독: ESG 경영 활동 전반에 대한 관리·감독을 통해 실행력을 확보하고, 성과를 체계적으로 관리합니다.
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투명한 정보 공개: ESG 관련 주요 활동과 성과를 지속가능경영보고서 및 공식 채널을 통해 투명하게 공개하여 이해관계자 신뢰를 제고합니다.
ESG실무추진단
자이S&D는 지속 가능한 경영과 사회적 책임 실현을 위한 핵심 실행 조직으로 ‘ESG 실무추진단’을 구성·운영하고 있습니다. ESG 실무추진단은 ESG팀이 총괄 기능을 수행하며, 환경(E), 사회(S), 지배구조(G) 각 분야별 실무 담당자가 참여하여 실질적이고 구체적인 ESG 전략의 수립과 실행을 담당합니다. 추진단은 전사적 협업 체계를 구축하고, 각 부문의 전문성을 바탕으로 기업의 지속 가능성과 사회적 책임을 강화하는 데 중추적 역할을 하고 있습니다.
ESG실무추진단 역할
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ESG 추진 전략 수립: 기업의 지속 가능성과 사회적 책임 강화를 위한 구체적인 실행 계획을 마련합니다. 환경, 사회, 지배구조 전 영역을 포괄하며, 각 부문별 특화 전략을 도출해 균형 잡힌 ESG 경영을 지향합니다. 정기적인 회의를 통해 ESG 현안 및 글로벌 트렌드를 공유하고, 중장기 목표와 연간 이행계획을 수립합니다.
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이슈별 원인 분석 및 개선 방안 도출: ESG 관련 이슈 발생 시, 체계적인 진단과 원인 분석을 실시합니다. 각 부문 담당자가 실질적 데이터를 바탕으로 문제의 원인을 규명하고, 실효성 있는 개선 방안을 도출하여 문제 예방 및 해결에 기여합니다. 이 프로세스는 환경 리스크, 사회적 리스크, 지배구조 리스크 등 다양한 영역에 적용됩니다.
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과제 이행 및 성과 관리: ESG 과제의 이행 현황을 주기적으로 모니터링하고, 성과를 체계적으로 관리합니다. 필요 시 전략을 신속하게 수정·보완하여 기업의 목표와 방향성에 부합하는 성과를 창출할 수 있도록 지원합니다. 주요 성과지표(KPI) 및 정량적·정성적 평가를 통해 이행 상황을 점검하고, 주요 결과는 경영진 및 이사회에 보고됩니다.
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내부 역량 강화 및 소통: ESG 관련 교육, 워크숍, 내부 커뮤니케이션을 통해 임직원의 ESG 이해도와 실무 역량을 지속적으로 강화하고 있습니다. 이를 통해 조직 전체의 ESG 감수성을 높이고, 전사적 실천 문화를 확산시키고 있습니다.
ESG경영 전략
자이S&D는 “투명한 신뢰와 끊임없는 혁신으로 더 안전하고 행복한 삶의 미래를 완성한다”는 비전을 중심으로, ESG 경영 전략을 체계적으로 추진하고 있습니다. 지속 가능한 미래를 위한 동반 성장을 미션으로 삼고, 환경 친화적이며 사람 중심의 경영을 핵심 가치로 설정하여 기업 활동 전반에 친환경 실천과 사회적 책임 이행을 적극적으로 강조하고 있습니다. 자이S&D는 매년 ESG 경영 목표를 수립하고, 전 임직원을 대상으로 ESG 인식 제고를 위한 교육과 다양한 프로그램을 운영함으로써 전사적 실천력을 강화하고 있습니다. 이러한 전략적 접근은 신뢰를 기반으로 한 경영을 실현하고, 사회와 환경에 긍정적인 영향을 주는 지속가능경영 체계를 구축하는 데 중요한 역할을 하고 있습니다.
▣ ESG경영 전략 체계
자이S&D는 환경, 사회, 지배구조 분야별 경영 목표를 조직 단위로 설정하고, 이를 글로벌 표준과 전사적 전략에 부합하도록 체계화하고 있습니다. 각 목표는 정량적 및 정성적 지표를 중심으로 구체화되며, 목표 달성을 위한 진행 상황은 정기적으로 검토되어 신속한 피드백과 개선이 이루어집니다. ESG 목표 달성 여부는 개인 및 부서의 성과 평가와 연계되어 조직 전체의 실행력을 높이고 있으며, 성과 검토 결과는 경영진과 이사회에 보고되어 ESG 경영 체계의 지속적 개선에 반영됩니다. 또한 목표 수립 및 이행 과정은 투명하게 공개하고, 이해관계자와의 적극적인 소통을 통해 신뢰를 강화하며, 장기적인 지속가능성을 확보하고 있습니다.
이해관계자 소통
자이S&D는 투명한 정보 제공과 다양한 소통 채널을 통해 이해관계자와의 효과적인 소통을 지속적으로 실천하고 있습니다. 회사는 정기적으로 최신 정보를 공유하고, 고객, 투자자, 지역 사회 등 다양한 이해관계자의 의견을 적극적으로 수렴하여 경영에 반영하고 있습니다. 이러한 소통 구조는 이해관계자와의 신뢰를 공고히 하고 상호 이해를 증진시키는 기반이 되고 있습니다. 앞으로도 자이S&D는 이해관계자와의 관계를 지속적으로 강화하며, 투명하고 책임감 있는 소통을 통해 지속 가능한 발전과 협력의 기회를 확대해 나갈 계획입니다. 이를 통해 자이S&D는 모든 이해관계자에게 신뢰받는 파트너로서의 위상을 더욱 확고히 할 것입니다.
이해관계자 소통 체계
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실제 및 잠재적 영향 평가: 환경, 사회, 경제 전반에 걸친 영향을 면밀히 파악하여 지속가능경영의 기초를 마련합니다.
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위험 예방 및 대응: 사업 운영 과정에서 이해관계자의 우려사항을 조기에 감지하고, 이에 대한 적절한 대응책을 마련합니다.
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의사결정 반영: 이해관계자의 의견을 지속가능경영 전략과 사업 운영에 적극 반영합니다.
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신뢰 구축: 투명한 정보 공개와 적극적인 소통을 통해 이해관계자와의 신뢰를 지속적으로 강화합니다.
▣ 이해관계자 소통 채널
중요 주제
중대성 평가 방법
자이S&D는 사업 활동이 미치는 환경적·사회적 영향과 재무적 중요성을 종합적으로 평가하는 이중 중대성 평가(Double Materiality Assessment) 방식을 통해 지속가능경영의 중요 주제를 식별하고 있습니다. 이 과정에서 이해관계자 설문조사와 동종 업계 분석 등 다양한 방법을 활용하여 중요 이슈를 도출하며, 도출된 이슈들은 ESG 경영 전략 수립의 근거로 활용됩니다. 또한, 중대성 평가 결과와 관련된 정보는 이사회의 승인을 거쳐 투명하게 공개하며, 이를 바탕으로 지속적인 개선 활동을 추진하여 기업 가치와 사회적 책임을 동시에 제고하고 있습니다.
▣ 중대성 평가 절차
| Step 1. | Step 2. | Step 3. | ||||||||||
| 주제 리스트 구성 | ➡ | 이중 중대성 평가 | ➡ | 중요 주제 선정 및 보고 | ||||||||
| ◎ | 당사 관련 다양한 주제 도출 | ◎ | 재무적 중대성 평가 | ◎ | 환경/사회적 중대성 평가 | ◎ | 주제의 우선순위 설정 | |||||
| - 내부 ESG경영 현황 분석 | - '25년 경영전략 분석 | - 국내 10개 동종사 벤치마킹 | - 중요 주제 선정(5개) | |||||||||
| - ESG 공시/평가 기준 분석 | - 국내 10개 동종사 벤치마킹 | - ESG 기준 분석(GRI, KCGS) | - 중요 주제 대응 방안 수립 | |||||||||
| - 국내 건설사 중요 주제 분석 | - ESG 기준 분석(SASB, KCGS) | - 미디어 분석 · 기간: '24. 01. 01~12. 31 · 대상: 전국 일간지, 방송사 | ◎ | ESG위원회 승인 및 공개 | ||||||||
| ◎ | 주제 리스트 도출(22개) | - 재무적 중대성 설문 · 기간: '25. 03. 21~03. 28 · 대상: 내부 임직원 | ◎ | 중요 주제 관리 모니터링 | ||||||||
| - 환경/사회 중대성 설문 · 기간: '25. 03. 21~03. 28 · 대상: 내부 임직원 | ||||||||||||
중대성 평가 결과
자이S&D는 이중 중대성 평가를 통해 환경, 사회, 지배구조(E, S, G) 영역에서 다양한 이슈를 심층적으로 분석하였습니다. 그 결과, 산업 안전보건 관리, 품질 관리 및 고객 만족, 공급망 관리 및 공정 거래, 임직원 및 조직 문화, 기후변화 대응이 당사의 지속가능성과 이해관계자에게 모두 높은 영향을 미치는 중요 주제로 선정되었습니다. 자이S&D는 이러한 중요 주제를 중심으로 ESG 경영 전략을 강화하고, 지속적인 개선과 투명한 정보 공개를 통해 기업 가치와 사회적 책임을 제고해 나가고 있습니다.
▣ 중대성 매트릭스
▣ 중대성 평가 결과
중요 주제 관리
자이S&D는 지속가능경영 실현을 위해 이중중대성 평가를 실시하여, 경영활동과 이해관계자에 미치는 영향이 큰 5대 중요 주제(산업 안전보건 관리, 품질 관리 및 고객 만족, 공급망 관리 및 공정 거래, 임직원 및 조직 문화, 기후변화 대응)를 도출하였습니다. 각 중요 주제별로 체계적인 관리방안을 수립하고, 전사적으로 실행함으로써 기업의 지속가능한 성장과 사회적 책임을 동시에 실현하고자 노력하고 있습니다. 특히, 각 주제에 대해 구체적인 목표와 실행계획을 마련하고, 정기적으로 성과를 점검하여 개선사항을 반영하는 선순환적 관리체계를 구축하였습니다. 자이S&D는 앞으로도 이해관계자와의 소통을 지속적으로 강화하고, 지속가능경영의 핵심가치 실현을 위한 다양한 노력을 이어갈 계획입니다.
▣ 중요 주제 관리 방안
